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集團(tuán)2024年度工作總結(jié)暨2025年度工作部署大會圓滿落下帷幕

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2024年是置信集團(tuán)“五五”戰(zhàn)略規(guī)劃揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵時刻,我們以“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為基石,重塑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加固內(nèi)部堡壘,回歸服務(wù)的本真,堅守“為客戶提供更好服務(wù)”的使命,匠心打造每一項服務(wù),用溫暖的光輝照亮每一位業(yè)主的心靈。

為了系統(tǒng)性地回顧過去一年所取得的成績,并精心謀劃2025年度的發(fā)展藍(lán)圖,集團(tuán)于1月18日召開以“聚焦客戶、深化督導(dǎo)、置福同行”為主題的2024年度工作總結(jié)暨2025年度工作部署大會。集團(tuán)董事長劉珍培、總裁葉禮會、副總裁賈冬菊及各級管理者70余人出席會議。

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01
























 2024年度工作總結(jié)

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會議伊始,集團(tuán)財務(wù)核算中心負(fù)責(zé)人夏珺女士從決算范圍、整體經(jīng)營情況、財務(wù)經(jīng)營分析集財務(wù)專題事項出發(fā),直觀且詳細(xì)的匯報了集團(tuán)以及旗下各公司2024年度的經(jīng)營及生存態(tài)勢,為集團(tuán)未來的戰(zhàn)略部署和決策提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐和專業(yè)的財務(wù)見解。

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集團(tuán)品質(zhì)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人楊春浩先生進(jìn)行了2024年度集團(tuán)品質(zhì)管理通報以及主題年工作成果匯報。過去一年中,置信人同心同德,緊密圍繞主題年工作精神,通過體系化的學(xué)習(xí)與認(rèn)證、技能競賽等多措并舉,顯著提升了團(tuán)隊的管理服務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力。同時,通過標(biāo)桿項目的精心打造,顯著提高了項目管理質(zhì)量,贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。在全體同仁的共同努力下,年初設(shè)定的主題年目標(biāo)圓滿達(dá)成。

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集團(tuán)人事行政中心負(fù)責(zé)人程晨女士通報了2024年度目標(biāo)責(zé)任書考核結(jié)果。


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集團(tuán)各職能部門負(fù)責(zé)人、旗下各分子公司總經(jīng)理依次對2024年度目標(biāo)和重點工作的完成情況進(jìn)行了匯報,對主題年的建設(shè)成果進(jìn)行展示,同時也對那些尚未完成的指標(biāo)進(jìn)行了深入的原因分析,并據(jù)此提出了切實可行的改進(jìn)措施和解決方案。


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最后,集團(tuán)副總裁賈冬菊女士代表集團(tuán)公司對2024年度的工作進(jìn)行了全面總結(jié)。在過去的一年里,集團(tuán)上下一心,緊緊圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”這一核心戰(zhàn)略部署,全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升、管理體系的優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊的強(qiáng)化以及標(biāo)桿榜樣的樹立等工作,有效促進(jìn)了管理效率的提高和客戶滿意度的增強(qiáng),進(jìn)而提升了企業(yè)的核心競爭力。

各分公司在這一年中積極響應(yīng)集團(tuán)號召,全面落實標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項任務(wù),廣泛開展了相關(guān)系列活動,并取得了顯著的階段性成果。得益于全體同仁的共同努力,集團(tuán)在2024年的發(fā)展呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長、穩(wěn)步向好的良好態(tài)勢。


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02
























 2025年度工作部署

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面對物業(yè)市場的動態(tài)調(diào)整和公司運營管理的現(xiàn)實挑戰(zhàn),我們始終堅守著提升客戶服務(wù)體驗的初心。因此,在鞏固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,集團(tuán)將2025年定義為“標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年”。

為此,集團(tuán)總裁葉禮會女士代表集團(tuán)公司全面闡述了2025年的工作部署,在年度經(jīng)營指標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)、品質(zhì)管理、項目運營、風(fēng)險管控、主題年重要工作等方面明確了集團(tuán)戰(zhàn)略藍(lán)圖和關(guān)鍵目標(biāo),確立了未來一年的發(fā)展路徑和目標(biāo)要求。


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接著,集團(tuán)各職能部門負(fù)責(zé)人及旗下分子公司總經(jīng)理緊密圍繞集團(tuán)的核心戰(zhàn)略,明確細(xì)化責(zé)任分工,分別匯報了各自的年度工作計劃。通過精確的任務(wù)分解和責(zé)任落實,旨在推動全年工作的高效開展,確保服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)得以全面實施。


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03
























蘇州置悅物業(yè)服務(wù)有限公司第一分公司

揭牌儀式  

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根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)態(tài)分類、團(tuán)隊建設(shè)、資源儲備、市場拓展等綜合情況。為員工搭建更好的發(fā)展平臺,擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,提高集團(tuán)公司經(jīng)營業(yè)績及效益,提升公司品牌及美譽(yù)度。經(jīng)集團(tuán)研究決定于2024年12月19日成立置悅物業(yè)第一分公司,劉海鋒先生被任命為該分公司的總經(jīng)理,肩負(fù)起引領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展的重任。


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會上,我們進(jìn)行了隆重的第一分公司揭牌儀式,集團(tuán)總裁葉禮會與置悅第一分公司總經(jīng)理劉海鋒簽訂了《第一分公司股權(quán)激勵合同》,同時他代表第一分公司向大會匯報了未來三年的戰(zhàn)略部署及2025年的工作規(guī)劃,內(nèi)容涵蓋了市場拓展、客戶服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、降本增效、團(tuán)隊建設(shè)等多個方面,并提出了具體的目標(biāo)和實施思路。


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04
























  年度重大激勵

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根據(jù)集團(tuán)【2024】102號《關(guān)于開展2024年度重大激勵考評工作的通知》文件精神,集團(tuán)于2025年1月27日召開了虛擬股權(quán)合伙人會議,會議期間,考評小組嚴(yán)格按照《重大激勵管理辦法》規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),對候選人進(jìn)行了全面、多維度的考核評估。

經(jīng)過慎重評審,最終確定財務(wù)核算中心負(fù)責(zé)人夏珺女士在工作中表現(xiàn)出色,成績顯著,符合虛擬股權(quán)合伙人榮譽(yù)的授予條件。因此,由夏珺女士獲得此項榮譽(yù)。

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集團(tuán)總裁葉禮會與重大激勵獲選者夏珺簽訂《股權(quán)激勵合同》。


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05
























 《目標(biāo)責(zé)任書》《安全生產(chǎn)責(zé)任書》

簽訂儀式  

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隨著會議的深入,總裁葉禮會女士代表集團(tuán)公司,與各職能中心、分子公司簽訂本年度的《目標(biāo)責(zé)任書》及《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。由此,我們正式確立各自的責(zé)任與使命,齊心協(xié)力,為實現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力。

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06
























 董事長講話

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在聆聽了各位管理層的工作匯報后,劉珍培董事長發(fā)表了重要講話。他對本次大會的圓滿召開及過去一年中集團(tuán)取得的優(yōu)異成績和榮譽(yù)表達(dá)了熱烈祝賀,同時向全體員工的努力付出致以衷心感謝。

劉董指出,2024年是集團(tuán)邁向新20年的開局之年,也是集團(tuán)總裁辦更迭的第一年,他強(qiáng)調(diào),我們獲得的這些成就與榮譽(yù),無疑是過去二十年深厚積累的體現(xiàn),同時也證明了集團(tuán)核心管理團(tuán)隊卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力。他相信,在總裁辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)將不負(fù)眾望,邁上更高的臺階!

此外,劉董分享了個人在過去一年中的工作重點,包括擔(dān)任川渝商會會長并成功完成商會的換屆工作。他特別提到了一項重要的社會貢獻(xiàn)——捐建重慶鄉(xiāng)村項目,該項目涉及天然氣接入、路燈安裝、鄉(xiāng)村廣場建設(shè)等,總投資接近1000萬人民幣,體現(xiàn)了集團(tuán)踐行社會責(zé)任和支持鄉(xiāng)村振興的信念。

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展望未來,劉董明確表達(dá)了對總裁辦制定的2025年工作部署的支持,并鼓勵所有員工不畏艱難,盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。面對激烈的市場競爭,他呼吁大家在堅定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、深化督導(dǎo)的同時,大膽拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,積極探索服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的新路徑,探索物業(yè)服務(wù)增值的新模式,提升品牌價值和服務(wù)質(zhì)量,在新的一年中書寫更加燦爛的篇章!





END

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凡是過往,皆為序章?!皹?biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”的圓滿收官,為“標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年”奠定了堅實的基礎(chǔ)。2025年,我們必須將“標(biāo)準(zhǔn)”銘記于心,將“執(zhí)行”視為不可逾越的鐵律。我們要堅定信心,咬定目標(biāo),做好統(tǒng)籌安排,上下同心同德,優(yōu)化體系,強(qiáng)化團(tuán)隊,堅守底線,以高標(biāo)準(zhǔn)為尺,穩(wěn)步邁向卓越之路。