東臺(tái)繁華里某業(yè)主家中漏水,可能長(zhǎng)期未進(jìn)行疏通,導(dǎo)致管道堵塞,業(yè)主家中陽(yáng)臺(tái)墻面嚴(yán)重滲水,因購(gòu)買(mǎi)的是二手房,對(duì)滲水方面不是很了解,找到物業(yè)服務(wù)中心了解情況,吳主管得知此事后立即前往業(yè)主家仔細(xì)勘察,發(fā)現(xiàn)滲水主要問(wèn)題后,立即聯(lián)系施工隊(duì),要求立即維修,在整個(gè)過(guò)程中吳主管時(shí)時(shí)跟蹤和及時(shí)配合施工隊(duì),最終經(jīng)過(guò)不懈努力,最終徹底解決了業(yè)主家中滲水問(wèn)題。這種盡職盡責(zé),服務(wù)為民精神。得到了業(yè)主的認(rèn)可,并贈(zèng)送感謝送錦旗一面。
本小區(qū)10號(hào)樓為高層住宅,一樓存在墻角一圈泥土下沉嚴(yán)重,管線裸露等現(xiàn)象,特別是雨后,屋前院后到處都是泥土塌陷造成的坑洞,夏季經(jīng)常會(huì)有蚊蟲(chóng)鼠蟻從塌陷下沉處爬出肆虐入侵一樓業(yè)主家中,嚴(yán)重影響了業(yè)主的居住安全,物業(yè)服務(wù)中心束經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次勘察后,和業(yè)主、城管共同協(xié)商后最終研究出能徹底解決困擾業(yè)主一年之久的難題。這種服務(wù)第一,全心為民的精神得到業(yè)主的肯定,特送錦旗一面表達(dá)感激之情。