人間四月,春光明媚,在這個充滿勃勃生機(jī)的季節(jié)里,為了提高公司管理層人員的管理技能,讓他們更加專業(yè)的管理各自的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,置信集團(tuán)總裁助理盧總于2017年4月8日為集團(tuán)各部門、各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了一場主題為“如何更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理”的培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,盧總圍繞培訓(xùn)主題,從“物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容”、“ 計劃性與執(zhí)行力”、“ 規(guī)范的作用”這三個方面分別進(jìn)行了詳細(xì)的闡述和講解。在說到“物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容”這一方面時,盧總提出“服務(wù)是做好一切的前提”的觀點(diǎn),他解釋道:“我們每位管理人員,都應(yīng)該具有正確的職業(yè)思想,把每天要從事的工作、管理、服務(wù)當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)來干,而不是淺顯的完成任務(wù),作為管理層,我們不僅要做到‘職業(yè)’,更要‘專業(yè)’。”
提到計劃性與執(zhí)行力,這對任何一個行業(yè)來說都是非常重要的,而物業(yè)行業(yè)作為一個提供周到細(xì)致的服務(wù)行業(yè),制定計劃更是極其必要。盧總提出:“作為項(xiàng)目經(jīng)理或者部門經(jīng)理必須做到在每項(xiàng)工作上心中有譜,有序才能高效,胸有成竹,才能夠運(yùn)籌帷幄!”與計劃性密不可分的是執(zhí)行力,在企業(yè)中,執(zhí)行力就是競爭力,盧總一針見血的指出:“持續(xù)完成和超越公司目標(biāo)才是狼性執(zhí)行力。”他精神飽滿的狀態(tài)和精簡干練的語言讓培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)熱情高漲,大家無不認(rèn)真做著筆記。
盧總細(xì)心的把“ 規(guī)范的作用”這一方面的內(nèi)容分成了什么是SOP、制定標(biāo)準(zhǔn)的誤區(qū)、如何制定行為標(biāo)準(zhǔn)、如何執(zhí)行行為標(biāo)準(zhǔn)這4個小點(diǎn)一一闡述說明,最后他指出各項(xiàng)目、部門經(jīng)理應(yīng)該從自身做起,律人先律己,身教重于言教,這樣才能帶出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)是一個企業(yè)改善管理和提高工作質(zhì)量的重要途徑,而管理層人員作為公司的核心團(tuán)隊(duì),是企業(yè)賴以生存的主要力量,也是企業(yè)精神得以發(fā)展延續(xù)及提高的希望所在。特別置信作為一個物業(yè)服務(wù)企業(yè),旗下有多個在管理服務(wù)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理們作為集團(tuán)總部與項(xiàng)目間文化、精神、工作方向的傳輸橋梁,學(xué)會如何更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理是非常重要的。
本次培訓(xùn)在大家的熱烈掌聲中結(jié)束,盧總這一主題明確、內(nèi)容充實(shí)的培訓(xùn)像一場及時雨,讓各位經(jīng)理們受益匪淺。大家紛紛表示這次培訓(xùn)不僅提高了自身對崗位的操作能力,而且拓寬了對團(tuán)隊(duì)精益管理的思路,尤其是關(guān)于如何正確做好規(guī)范管理的問題上,受到了很多啟發(fā),學(xué)到了新的方法。