成長,從學習開始,學習,從借鑒開始。隨著集團不斷接管不同業(yè)態(tài)的商住項目,我們的管理面積也越來越大,在這一過程中反映出的各項目普遍缺乏非常直觀的視覺沖擊成為了當下亟待解決的問題之一;為此,在集團品控中心的牽頭下,我司召集蘇州片區(qū)及無錫片區(qū)等各地項目經(jīng)理一同前往萬景物業(yè)參觀學習。
萬景物業(yè)是置信集團旗下
分子公司之一,
坐落在美麗的蘇州高新區(qū),
此次參觀的項目正是
萬景物業(yè)在管項目白馬澗花園。
憑借著萬景物業(yè)管理層與一線員工的共同努力,開動腦筋、集思廣益,利用生活中常見的材料進行創(chuàng)新。萬景物業(yè)在提升小區(qū)視覺亮點方面取得了不錯的成績同時,也成為了我司第一批視覺亮點提升示范項目。
考察之行
當天的參觀考察之行共分為現(xiàn)場參觀和總結(jié)學習兩大部分先后進行,除各項目經(jīng)理外,參加此次活動的領(lǐng)導還有:置悅物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理陳建先生;區(qū)域經(jīng)理張昌虎、呂??;品控中心負責人陸桂芳女士。
現(xiàn)場參觀
01
主干道周邊亮點打造
在萬景物業(yè)工作人員的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了白馬澗花園內(nèi)主干道及周邊項目的亮點提升創(chuàng)新點。
02
樓道單元亮點打造
樓道單元內(nèi)增加裝飾,單元門口張貼溫馨提示,公告欄標準統(tǒng)一等。
03
門崗周邊亮化
門崗的崗臺、遮陽傘、咨客臺需采用集團統(tǒng)一樣式。
04
路燈文化
小區(qū)內(nèi)主干道路燈增加道旗宣傳,宣傳內(nèi)容主要以社區(qū)、政府目前工作重點為主。
05
綠化護欄文化
萬景小區(qū)內(nèi)的綠化護欄增加宣傳內(nèi)容,可充分利用護欄空間及美觀環(huán)境。
06
小游園、廣場周邊
小區(qū)內(nèi)的游園、廣場是業(yè)主最集中的地方,可以在可發(fā)揮的空間內(nèi)增加裝飾及點綴。
在參觀過程中,萬景物業(yè)工作人員聲情并茂地給我們紹了各板塊的視覺提升要點,并耐心回答現(xiàn)場參觀人員的提問。
小提示
萬景物業(yè)還有很多視覺亮點提升方面的創(chuàng)新,想要了解更多,可以去現(xiàn)場參觀哦!
總結(jié)學習
結(jié)束了現(xiàn)場參觀環(huán)節(jié),一行人來到了萬景物業(yè)服務(wù)中心的會議室對本次參觀學習進行總結(jié)性的交流會議。
會議首先聽取了萬景物業(yè)項目經(jīng)理關(guān)于小區(qū)視覺亮點提升的工作報告。
會上,各片區(qū)派出項目經(jīng)理代表上臺發(fā)表參觀感悟及感受。
置悅物業(yè)總經(jīng)理陳建先生談及今天的參觀感受,提到了:用心、創(chuàng)新、細心三個方面;用心:萬景的員工將小區(qū)當作自己的家一樣去呵護;創(chuàng)新:如何突破傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的思維框架,在現(xiàn)代管理中進行創(chuàng)新;細心:現(xiàn)場的每一處裝飾的選位、綠化護欄溫馨提示內(nèi)容的間隔擺放等。
會議的最后,品控中心負責人陸桂芳女士發(fā)言并作總結(jié),萬景物業(yè)所呈現(xiàn)的亮點提升中包含的輪胎文化是根據(jù)小區(qū)自身的情況及物業(yè)工作人員的創(chuàng)新所做出的雙向選擇;而每個小區(qū)都有自身的特點,我們應(yīng)該學習萬景物業(yè)的創(chuàng)新精神,切忌生搬硬套,應(yīng)該制定出適合自身亮點提升的方案。
向優(yōu)秀項目參觀學習進行交流是快速提高項目品質(zhì)的重要途徑之一。同時,參觀學習也是一個相互提高的過程,在參觀的過程中學習別人的長處,反思自身的不足,適當時,也可以給參觀項目提出合理化的建議;只有這樣我們才能打造出一支素質(zhì)過硬的物業(yè)團隊,才能為置信的千千萬萬業(yè)主的品質(zhì)生活保駕護航。